서울시 감정노동센터에서 사업주와 관리자를 위한 감정노동 일터라는 주제로 제작한 발표자료입니다. 감정노동에 대한 개념과, 사례 감정노동자들을 보호하는 감정노동보호법, 사업주의 의무조치사항, 기업과 기관의 역할, 대처방안을 소개했습니다. 전체톤은 차분한 블루톤으로 통일했으며 일러스트와 시각자료를 적절히 혼합해 가독성을 높였습니다.
